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| Departamento | Contacto |
|---|---|
| Atención al cliente | [email protected] (chat en vivo y correo electrónico para consultas y ayuda relacionadas con la cuenta) |
| Consultas generales | [email protected] (pagos, facturación, verificación) |
| Consultas de afiliados | [email protected] (consultas de socios y soporte de campañas) |
| Teléfono | +1 312 547 2089 (servicio de devolución de llamada disponible) |
| Horario | Lun-Vie, 09:00-18:00 |
Asistencia por correo electrónico
El correo electrónico es nuestro método de contacto preferido para solicitudes detalladas, problemas de cuenta o cuando se necesitan documentos. Por favor, incluya un asunto claro, el nombre de usuario de su cuenta y datos de contacto actualizados para ayudarnos a responder rápidamente. Adjuntar documentos relevantes y explicar brevemente el problema evitará retrasos y permitirá que nuestro equipo resuelva su solicitud más rápido.
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Nuestro equipo de soporte se esfuerza por responder con prontitud a todas las consultas. La mayoría de las preguntas se responden dentro de un día hábil. Los problemas complejos que requieren investigación, verificación o la intervención de terceros pueden tardar más en resolverse según su naturaleza. Agradecemos su paciencia y le informaremos por correo electrónico o por chat en vivo tan pronto como tengamos más información.
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