Свяжитесь с нами
Нужна помощь? Наша служба поддержки готова помочь с вопросами, проблемами, связанными с аккаунтом, техническими неполадками или общими отзывами. Обратитесь к нам по вопросам депозитов, выводов средств, верификации или доступа к играм. Мы оперативно отвечаем в чате и по электронной почте и можем помочь с обновлением аккаунта, вопросами по бонусам или базовым устранением неполадок. Пожалуйста, подготовьте ID вашего аккаунта, чтобы ускорить обслуживание и помочь нам быстрее решить ваш запрос. Ознакомьтесь с нашим разделом FAQ для быстрых ответов.
| Отдел | Контакты |
|---|---|
| Служба поддержки | [email protected] (чат и электронная почта для вопросов по аккаунту и помощи) |
| Общие вопросы | [email protected] (платежи, выставление счетов, верификация) |
| Вопросы партнёров | [email protected] (вопросы партнёров и поддержка кампаний) |
| Телефон | +1 312 547 2089 (доступна услуга обратного звонка) |
| Часы работы | Пн-Пт, 09:00-18:00 |
Помощь по электронной почте
Электронная почта — предпочитаемый способ связи для подробных запросов, вопросов по аккаунту или в случаях, когда требуются документы. Пожалуйста, указывайте понятную тему письма, имя пользователя аккаунта и актуальные контактные данные, чтобы мы могли ответить как можно быстрее. Прикладывание соответствующих документов и краткое объяснение проблемы предотвратят задержки и помогут нашей команде быстрее решить ваш запрос.
Отправить запрос
Время отклика
Наша служба поддержки стремится оперативно отвечать на все обращения. Большинство вопросов решается в течение одного рабочего дня. Сложные проблемы, требующие расследования, проверки или привлечения третьих лиц, могут занять больше времени в зависимости от их характера. Мы благодарим вас за терпение и сообщим по электронной почте или в чате, как только появится дополнительная информация.
Обратная связь
Нам будет приятно получить ваши отзывы, предложения или идеи по улучшению сайта. Пожалуйста, расскажите о любых проблемах, запросах на новые функции или о том, как мы могли бы упростить вход в аккаунт, пополнение счёта или поиск игр. Каждое сообщение внимательно читается нашей командой и используется для совершенствования сервиса и пользовательского опыта. Ваши замечания помогают формировать будущие обновления — спасибо, что нашли время поделиться ими.